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黃煒:用互聯網思維去改造傳統企業

2015/12/30我愛建材網 www.kaexvc.tw

摘要:澳洲百納路詩BellaRest在2007年就進入了中國市場。從上海的第一家門店開始,發展到現在全國有70多家專賣門店。

  

  黃總您好,非常感謝您接受騰訊網亞太家居的采訪。您剛才也介紹了很多澳洲百納路詩BellaRest的產品,我們也看到了產品的特征,包括標準等等。能不能介紹一下目前整個渠道方面的建設是怎么規劃的?
  【黃煒】其實澳洲百納路詩BellaRest在2007年就進入了中國市場。從上海的第一家門店開始,發展到現在全國有70多家專賣門店。之前這些門店主要集中在北、上、廣、深一線城市和各省會的二線城市。從2013年開始,我們提出了要全面進入三四線市場,主要是有消費能力的三四線市場,經過去年一年銷售人員的努力,目前也收獲了一定的成效。另外,從2014年開始,我們品牌也在天貓、京東等專業平臺開出了品牌旗艦店,推出不同與線下實體店的一套產品。讓不同消費習慣、不同產品喜好的消費者,盡可能的隨時隨地都能夠接觸到我們百納璐詩床墊,以提供給他們健康、優質睡眠的產品。
  前面您提到貴司前不久過一款新產品,就是帶有智能數控的產品。目前我們看到市場上有越來越多的產品,比如說用手機或者是移動端來完成產品對消費者的推送,您覺得澳洲百納路詩BellaRest在互聯網營銷或者是移動端的營銷的布局,或者是戰略是怎樣的?
  【黃煒】大家其實都明白,傳統的制造型企業一定要用互聯網的思維去進行改造,這樣才能適應當前大的市場趨勢。面對這種趨勢,我們澳洲百納路詩BellaRest已經著手,首先是2014年聯合上海知名的營銷行為學專業機構推出了APP零售終端的一個應用程序。這一點一方面是幫助消費者更好地清晰地了解健康睡眠的理念的知識,以便于挖掘自身睡眠的真正的需求點。同時也通過一種互動的模式,通過終端導購和消費者的互動,傳遞百納璐詩的品牌核心競爭力,還有產品研發的一些原則。
  那款APP叫什么名字?
  【黃煒】我們的APP叫“睡眠密碼”,點擊進去后,首先在我們的主頁面會看到睡眠體驗區,品牌歷史介紹,還有核心的3S睡眠文化。這個3S就包含了睡眠健康、脊椎健康,還有睡眠問題方面的一些權威研究。當然最后會有我們很詳細的睡眠產品的詳細介紹。
  近期貴司還有哪些富有新意的產品或者營銷服務推出呢?
  【黃煒】我們在2015年也推出一個家居行業內首家虛擬睡眠館,運用當前較為先進的技術手段讓消費者即使足不出戶,無需步入實體門店也能身臨其境的感受終端店面一樣的布局和產品陳列以及介紹,同時還能很好的進行人機互動,增加不同的消費體驗。
  您剛才說了,我們應該說已經走在了前面,我們自己有APP,有虛擬體驗館。之前很多的家具企業,不管是軟體也好,還是實木的也好,更多的時候會把重心放到經銷商或者是渠道,現在我們等于說是兩條腿走路,直接投入到了消費者這一端?
  【黃煒】對,其實我們澳洲百納路詩BellaRest一直用科學的創新模式去摸索我們的品牌營銷以及銷售的研究,在2012年,百納璐詩就有專門的睡眠研究的中心,它聯合穗寶集團,還有國內的一些相關的研究機構,對5千多個樣本進行了數據分析,得出了一些有規律性的成果。針對這套研究,我們也推出了SAN的產品,這套產品也是方便消費者更好地清楚地認識到,他在不同的年齡段就應該睡不同的床墊。舉個例子,小孩子不可能穿大人的衣服,長大以后不可能再穿小孩子的衣服,同樣的道理,現在在青年時期肯定是要睡一張適合青年脊椎發展狀態的一張呵護的床墊。等到了中年、老年又是另外一套床墊,只有這樣,才能真正幫助我們健康成長。百納璐詩一直提供的是健康的概念,提供的是健康的產品,倡導的是健康生活理念。
  百納路詩BellaRest現在好象主要是針對國內的,以后國際市場上會不會有一些開拓?
  【黃煒】其實我們這個品牌本身是澳洲品牌,在澳洲那邊我們會把國外的一些優質的最前端的睡眠研究,還有一些睡眠的產品引進到中國來,首先我們考慮的是造福中國市場的消費者。其次是結合中國市場的研究,再反饋到國外,幫助到國外的品牌發展和市場的擴張,這也是相輔相成的。
  是的,我們也會把產品購買的習慣帶到國外去。
  【黃煒】是的,其實我們也會把國外的一些先進技術引進到國內來,剛才我們講的只是一種互聯網的趨勢,移動互聯網的發展。其實現在在國際上最流行的是物聯網,這也就是為什么很多高科技的企業,比如說谷歌,他們會和微軟,和一些傳統的制造行業進行研究,這些研究包括了家電、家居,或者是汽車等等移動工具方面的合作。我們也會搶先在國內進行這方面的研究,以順應大的趨勢。
  會不會和一些高科技企業合作?比如說一些類似小米之類的企業,來進行整合智能家居。國外,谷歌其實早就收購了多家智能家居領域的企業,來步入這個全新區域。
  【黃煒】對,這種趨勢在國內是肯定會出現的,即使不是我們和人家合作,也有可能其他的比較有前瞻性的家具企業合作,任何不想落后于時代的企業,都應該要抓住這種機遇。
  對中國人來說可能會習慣于以往的認識,包括我從小可能是睡木板床、硬板床長大的,其實對睡眠的系統概念是沒有的,現在很多企業都推出了睡眠系統的概念,睡眠文化等等,告訴大家不同的年齡選擇不同的東西。
  【黃煒】是的,您剛才講到這一點認知的變化,我是深有體會的。因為我在07年到2010年之間在歐洲生活了三年,認識到國外當地消費者對床的一種概念,和我們有很大區別。比如他們說那張床很重要,指的是床墊,而不是說我們現在所說的皮床、布藝床或者木床。而我們國人對床的認識還是屬于一種偏差,有一定的誤區,他們覺得床墊不重要,反而是那張床是最重要。當然,現在隨著國內和國外的溝通的增加,大家也在不斷的出差、旅游,體會當地的生活,也認識到其實最核心的是床墊,床墊的好壞決定了對睡眠質量的好壞,也通過睡眠質量的好壞決定了健康質量。通過這個認知的不斷變化,我們也看到了國內的床墊企業有很大的市場前景和空間。之后,我們將會結合最前沿的互聯網、物聯網的高科技的東西,推出一整套更富有競爭力的、有時尚科技感的產品。也只有這樣,才能在眾多床墊品牌林立的市場中脫穎而出,凸顯我們品牌的競爭力。
  非常感謝百納路詩黃總接受我們的采訪。
  【黃煒】謝謝!

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作者:互聯網 來源:中國建材網

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